客户服务-常州华钛装饰材料科技有限公司

客户服务

Qualification certificate

本着用^好的产品，为用户提供^好的服务宗旨，专门设立售后服务机构，制定用户服务细则和相应的管理制度，建立了一套比较完善的售后服务保障体系。

1. 公司对产品在质保期一年内实行无偿服务，保质期后实行终身有偿服务。

2. 公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务，并根据用户需要，为用户延伸服务。

3. 对用户反映的质量问题，于24小时内答复。

4. 抓好用户信息反馈工作。

5. 用户信息联络制度，一年内业务员信息联络不少于2次。

6. 坚持部门经理负责的走放用户制度，每年不少于2次。

7. 建立用户档案，并实行电脑管理。

专业制造商
It is a leading enterprise in the field of deform separation

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